đŠ Livraisons & Retours : On s'occupe de tout !
Une irrésistible envie de porter votre nouvelle tenue au plus vite ? Un léger doute sur une taille ? Pas de panique ! Chez Planet Shopping, nous voulons que votre expérience soit aussi douce et sans stress que possible. Voici toutes les informations pratiques pour vos expéditions et vos retours.
đ Nos modes de livraison
Nous préparons vos jolies commandes avec le plus grand soin directement depuis notre boutique d'Eyragues. Les colis sont généralement expédiés sous 24h à 48h (jours ouvrés).
- đïž Le Click & Collect (100% Gratuit) : Retirez votre commande directement Ă la boutique 14 Avenue Henri Barbusse, 13630 Eyragues pendant nos heures d'ouverture. Le petit plus ? Vous pouvez essayer sur place !
- đŠ Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : IdĂ©al pour rĂ©cupĂ©rer votre colis quand vous le souhaitez prĂšs de chez vous. Tarif :
- đĄ Livraison Ă Domicile (Colissimo) : Recevez votre commande directement dans votre boĂźte aux lettres. Tarif :
âš BON PLAN : La livraison en Point Relais est OFFERTE dĂšs 129⏠d'achats ! Profitez-en pour craquer sur un petit accessoire en plus. đ
đ Les Retours : Le droit de changer d'avis
Un vĂȘtement ne correspond pas Ă vos attentes ou la taille n'est pas la bonne ? Vous avez 14 jours aprĂšs la rĂ©ception de votre commande pour nous retourner les articles.
Attention : Pour ĂȘtre acceptĂ©s, les articles ne doivent avoir Ă©tĂ© ni portĂ©s, ni lavĂ©s, ni abĂźmĂ©s, et doivent conserver leurs Ă©tiquettes d'origine.
Comment effectuer un retour ? Deux options s'offrent Ă vous :
1ïžâŁ Le retour gratuit en boutique (Le plus simple !) Habitez-vous dans les environs ? Venez nous dĂ©poser l'article directement Ă la boutique d'Eyragues. Nous pourrons procĂ©der Ă un Ă©change immĂ©diat si la bonne taille est en rayon, ou vous faire un avoir sur place.
2ïžâŁ Le retour par voie postale Renvoyez-nous l'article soigneusement emballĂ© Ă l'adresse suivante : Planet Shopping 14 Avenue Henri Barbusse 13630 Eyragues (Les frais de retour par la poste sont Ă la charge de la cliente). N'oubliez pas de glisser dans votre colis votre nom et votre numĂ©ro de commande pour que nous puissions vous identifier rapidement !
đž Remboursements
DÚs réception et vérification de votre retour à la boutique, nous procédons au remboursement dans un délai maximum de 7 à 10 jours ouvrés. Le montant sera recrédité directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.